Вклады Московского Кредитного Банка в Екатеринбурге

Пользовалась этим банком около 3 лет, особо нареканий не было. Потом стали ухудшать условия для клиентов. Отключили пуш-уведомления, тем самым подталкивают к подключению платных услуг. К написанию отзыва меня подтолкнуло то, что банку стало наплевать на клиентов. Мне прислали сообщение, что, если я пополню вклад на 100 тыс., процентная ставка на остаток увеличится в 2 раза, т.е поднимется с 4,5 до 9. При этом мне нужно совершить покупки на 20 тыс. Мной условия были соблюдены, однако банк провел несколько последних операций через несколько дней, тем самым мне не хватило до 20 000 всего 300 рублей. Соответственно, %% насчитали по ставке 4,5. Индивидуального подхода к разбору моего кейса не было, предоставили тупо отписку о тарифах,бла-бла. Очень печально. Из банка ушла.

Ущемление и игнорирование интересов Премиум клиентов руководством и сотрудниками МКБ по бонусной программе Отрицательное отношение руководства и сотрудников банка, а также премиального менеджера, задачей которого является помощь премиум вкладчикам, ущемление и игнорирование интересов премиальных клиентов. Я являюсь премиальным клиентом банка (обладателем Премиум карты) и более 25 лет клиентом банка. На моем счету значительная сумма средств, позволяющая быть обладателем Премиум карты. Кроме того, я получаю пенсию в этом банке. За прошлый месяц мною был получен 3200 бонусов в связи с повышенным начислением 7% по категориям образования (оплачиваю обучение внука-инвалида), супермаркеты, аптека и заправка на АЗС. Сумма получилась значительная, но обналичить я смогла только 500 бонусов. Банк отказал мне, сославшись на низкий процент покупок с минимальным 1% бонусом. Я в сильном удивлении и разочаровании. Разве еще остались не охваченные категории помимо перечисленных и разве мои льготные характеристики не позволяют поднять сумму лимита при обналичивании денежных средств? Зачем тогда нужна Премиум карта и что она дает? Какой смысл тратить значительные денежные средства, если не можешь воспользоваться обналичиванием МКБ бонусов? Я, конечно, подожду следующего месяца и новой квоты, только, пожалуй, свой большой вклад по его окончанию переведу в другой банк, где у меня тоже есть дебетовый счет. Там сотрудники банка заинтересованы в своих клиентах и не лишены в своей работе здравого смысла. Ведь, бонусные деньги, все равно, надо возвращать, так зачем растягивать эту сумму на несколько месяцев?