ЮниКредит Банк в Екатеринбурге

Тихий ужас или история о первых седых волосах на моей голове

Немного о себе, для понимания картины. Я, человек с чистейшей кредитной историей и досрочными погашениями на протяжении 11 лет. Гражданством РФ и пропиской по месту жительства, белой зп и стажем 4 года на последнем месте Работы. Моей маме потребовалась операция на которую у меня на тот момент не хватало 100 000₽. Я являюсь зарплатным клиентом ЮниКредит Банка уже довольно долгое время, а поскольку банк неустанно (несмотря на все мои мольбы) продолжал бомбить звонками и СМС - ми о том, что мне доступен кредит только по паспорту, я пошла туда за кредитом в надежде на пониженную ставку и быстрое Оформление . В отделении на пр. Славы, г. Спб. Заполнила заявление, мне сказали ждите 3 дня… сижу жду…. Приходит ответ нужна справка 2НДФЛ (вообще этого не понимаю? Зачем? Ведь я зарплатный клиент!). Ну думаю ладно, звоню с уточняющими вопросами в банк, спрашиваю сколько есть времени у меня, чтобы принести справку (дело это к слову не быстрое, т. к едет она мне из другого города), на что сотрудник мне ответил, что есть 2 недели. Проходит 10 дней … и вот заветная справка 2 НДФЛ у меня в руках, еду быстрее в банк (К слову времени до операции мамы оставалось 2 дня, представьте напряжение). Захожу, протягиваю справку и…. Мне сообщают, что мое обращение ЗАКРЫТО !!!!! Ну я не растерялась и говорю давайте заново тогда оформляться и ответ: « У нас МОРАТОРИЙ на последующие заявки 3 МЕСЯЦА . Сказать, что я была в шоке- ничего не сказать…В сердцах послав этот банк и всех в нем сотрудников я позвонила в другой банк, где я тоже постоянный клиент, но не зарплатный 30 минут телефонного разговора с оператором по оформлению кредита и через час у меня деньги на счету! С эти банком постоянно проблемы начиная с древнего приложения заканчивая некомпетентностью сотрудников.После этого случая они продолжают мне бомбить своими «выгодными» предложениями12 % годовых, что бесит в 10 раз больше. Выводы делайте сами.

Юникредит банк

Добрый день. Неприятная ситуация произошла в ибле месяце 2021 года. По условиям договора об использовании дебетовой карты , чтобытне платить комиссию, нужно чтобы в течении месяца на карту поступило не менее 30000 рублей. Я отслеживаю жто и 31 июля перевела на карту недостающие 5050 рублей. Деньги на счет поступили, но!!!!! Это была суббота и операцию сотрудник провел в понедельник 2 августа. Так что оплатите, пожалуйста, комиссию. Кто прав в жтой ситуации? Комиссия небольшая, но это вопрос принципа. Неприятно.