Отзывы об ОТП Банке! Страница 5

Не знаю, почему плохие отзывы, может мне просто повезло) Персонал вежливый, очереди нет, быстро обслужили. Погосила рассрочку досрочно. Времени ушло не более 10-ти минут. Спасибо за скорость!
Комментировать

Приехали с предварительно одобренной заявкой и заполненной на сайте анкетой, сотрудница минут 20 сидела исправляла анкету (по всей видимости накидывая свои доп. услуги), и по итогу пришел отказ.
Комментировать

нормальный банк сотрудники правда не всегда внимательно относятся к клиентам и к их просьбам. а так всегда с ними сотрудниччаем
Комментировать

Все подробно ответили, спасибо
Комментировать

Отличный филиал. Очень вежливый персонал. Очень быстро и без всяких затруднений помогли разобраться в ситуации. Большое спасибо менеджер у Ольги. Пока шли запросы девочки успели дать дополнительную информацию по продукции банка.
Комментировать

Ужасное обслуживание! Персонал хамит как только может! Жесть
Комментировать

Ужасный банк, отказ в прохождении практики, из-за того, что я руководителя ждала час, а не два часа видимо ?
Комментировать

Отвратительное обслуживание, сотрудник занимается своими делами, во время обслуживания клиентов, а именно, пишет сообщения и разговаривает по телефону во время того, как перед ним сидит клиент. Это как? Норма у вас? Сотрудник сидит без маски и перчаток! Тоже нормально? Открывали вклад час, а то и больше! Все такие расслабленые, будто пришли в кафе а не на работу. Просто ужас!!! Прошу управляющего обратить внимание на своих сотрудников!
Комментировать

Сегодня приехала закрывать кредит, немного раньше времени . Стояли ждали около банкоматов пока откроют банк, т.к.на улице было холодно и шел дождь. Сотрудники мало того что выгнали, да ещё и закрыли банк. Очень печально, что идёт такое отношение к клиентам.
Комментировать

Решили закрыть кредит досрочно. Звоним на горячую линию, уточняем сумму и тд. Смотрим по дубль гису, что в воскресенье работает банкомат. Ок, едем с другого района. Приезжаем и выясняется, что так просто в банк не попасть... нужна карта, чтобы открыть дверь? где ж ее взять, если на руках только кредитный договор.... постояли минут 30 у закрытой двери, на горячей линии ничем помочь не смогли. Р.с пока стояли у закрытой двери, ещё пару человек приходили к банку и упирались в закрытые двери...
Комментировать

Не советую никому! Мутная контора. К сожалению студия кухонь оформила в этой шараге рассрочку. Пытался оплатить в самом банке платеж так до последнего сотрудники пытались навязать комиссию. Как только потребовал бланк претензии сразу все получилось.
Комментировать

Спасибо за оперативность и профессионализм!
Комментировать

Система «все для клиентов» ... Может кому пригодится информация: оплатить товарный кредит в отделении банка без комиссии можно только с 18.00ч до 19.00ч , при оплате через банкомат в этом же отделении за перевод снимется 100руб, оплата через Сбербанк онлайн дешевле, но тоже снимается приличная сумма.
Комментировать

Не решают вопросы. Руководствуются внутренними нормативными документами, но не законом.
Комментировать

Отвратительное обслуживание, все сделано так чтобы потерять клиента, в свободную кассу нельзя оплатить кредит надо показать паспорт сотруднику, который занят толпой людей, прождал час, чтобы внести платеж без комиссии в кассу где нет очереди но сидит оператор, через банкомат без комиссии только по 100 рублей, и прийти надо для оплаты с 5 до 7 , отвратительно, больше никогда не обращусь в данный банк и никому не посоветую...
Комментировать

В банке говорят, что на почте России можно оплатить кредит их банка без комиссии. Прошла неск почтовых отделений, в одном нет нужного бланка, в другом сказали, что до Отп не доходят переводы. Всем возвращаются обратно. И комиссия все же есть. Никогда больше не свяжусь с этим банком!
Комментировать

Хуже банка просто нет! Самые ипанутвые ни в коем случае не связываться ! Отплатить ничего не возможно, взял рассрочку через них и комиссия а что рублей вы серьезно !?? Гнать палками ))?
Комментировать

Хороший коллектив, успешная работа банка.
Комментировать

Была так рада что взяла кредит на оплату спорт услуг, под низкий процент! И когда пришла платить первый взнос узнала что , снимают комиссию 100 рублей!!! Вот это сервис. Через мобильное приложение 71 рубль, а в банке 100 рублей! Супер!!! Сотрудники навязчивые, не ориентированы на клиента. Не заинтересованы и равнодушны. Разочарована , это мягко сказано. Минус 5 баллов На следующий месяц пришла опять, хотела оплатить кредит через оператора, без процентов. Не взяла паспорт, проблема! Ну бывает! Я деньги вам принесла , живые,а вы что послали меня ...Через терминал тоже нужны данные паспорта! Так и ушла с деньгами. Заплатила через сбербанк с комиссией 36 рублей. А вы сидите...втроём....смейтесь. А можно было всё решить. Пусть к вам относятся так же как и вы к своим клиентам!!
Комментировать

Это не банк это шарага воров! Обходите стороной
Комментировать